KARIÉRA
CLAIMS HANDLING ADMIN
Hledáme kolegu nebo kolegyni do bezva týmu oddělení kvality, který/á by se zabýval/a zpracováním reklamací
Pracovní náplň a odpovědnosti:
- Vyhodnocování a reporting reklamací
- Administrativní zpracování žádostí zákazníků o náhradu zboží
- Úzká spolupráce se zástupci jednotlivých obchodů a hlavním distribučním centrem ve Švédsku
- Komunikace a spolupráce s výrobci zboží, dopravci a kolegy z nordických zemí v angličtině na denní bázi
- Sběr informací, hledání a ověřování dat z interních systémů a SAPu
- Vyjednávání se zúčastněnými stranami
- Pochopení a dodržování daných procesů vyřízení reklamací
- Předávání podnětů týmu produktové kvality
Požadavky
- Středoškolské vzdělání
- Anglický jazyk – středně pokročilý (B1)
- Uživatelská úroveň MS Office
- Předchozí zkušenost se SAPem výhodou, ne podmínkou
- Logické myšlení a zdravou míru sebevědomí
- Samostatnost, trpělivost a pečlivost
Nabízíme
- Výborné kolegy, přátelskou firemní kulturu a férové vedení
- Moderní pracovní prostředí, flexibilní pracovní dobu
- Možnost práce na home office
- 25 dní dovolené ročně
- 100 korunové stravenky, plně hrazené zaměstnavatelem
- Karta Multisport s příspěvkem zaměstnavatele
- Sodexo Flexi pass karta s pravidelnými příspěvky
- Příspěvek na kurz angličtiny
- Teambuildingy a firemní akce
- Věrnostní benefity (penzijní a životní připojištění, firemní mobilní tarif zdarma, navýšení fondu dovolené)
- CT Park Modřice je obsluhován bezplatným dopravním spojením z centra města
V případě zájmu prosím kontaktujte naše HR oddělení
Lucie Barteysová
tel. +420 739 599 360
Benefity
Plně hrazné stravenky zaměstnavatelem v hodnotě 100 Kč.
Až 27 dní dovolené za rok.
Příspěvek na penzijní připojištění.
Příspěvek na sport.
Relax room.
Finanční bonusy.
Příspěvek na telefon.
Teambuildiny a firemní akce.
Pracovní oblečení a oprávnění VZV.
Pracovní poměr na dobu neurčitou.
Epoq Logistics DC k.s.
Evropská 868
Modřice
66442
IČO: 27072916